萌宝归来，失忆爹地请接招

问题恰恰出在这里，萌宝很多领导者在做出大决定的时候，萌宝并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。

迎接变化此前为市场重启做准备时，忆爹我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。同时，地请MSC地中海邮轮方面还表示：地请目前邮轮停靠的日本和韩国的目的地港口办理入境手续和负责现场服务的工作人员数量有限，难以在短时间内接待多达数千名的游客。

我们会持续走上数字化转型的道路，接招加大社交媒体宣传互动，接招并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验。MSC荣耀号于2019年下水，萌宝是MSC地中海邮轮斥巨资打造的传奇级邮轮，萌宝不仅代表了全舰队的最高品质和标准，还是2024年整个亚洲吨位最大、技术最为先进的大型豪华邮轮。但也有一些问题应该是管理和沟通导致的，忆爹比如上下船的效率比较低等问题。

MSC地中海邮轮宣布在上下船流程方面进行优化，地请包括在上下船口、地请来回码头路段、码头出入口等重点关口增设1米栏间隔出独立排队通道，优化排队动线以避免人群发生拥堵。在黄瑞玲看来，接招疫情后个性化、接招定制化以及‘躺平式旅游需求大幅度增长，邮轮旅行凭借一站式安全便捷、舒适省心、高性价比、高品质等独特优势成为更多消费者的‘新选择，这也将在需求端，为市场带来新的增量。

同时还增设了中文指引牌，萌宝并安排数十名中文服务大使提供现场服务，萌宝提醒宾客提前准备好各种船卡护照等，也有员工负责疏导宾客有序排队，降低因人群过密引起的集体恐慌、减少可能出现的如拥挤踩踏等安全事故风险。

一位参加了首个航程的旅客在与本报记者沟通时表示，忆爹MSC荣耀号从硬件来说规格非常高，忆爹但在出游过程中确实有一些体验一言难尽，其中一些是在中国运营的邮轮曾经出现过的老问题，比如一些餐厅秩序比较乱。反观奥运会，地请则几乎违背了上述的每一条经验。

重视经验的价值其实第二次世界大战之后的现代奥运会，接招除1984年洛杉矶奥运会有所盈余之外，接招几乎每一场都会预算超标，很多时候成本成倍增加，让主办城市背负沉重的债务负担，也让奥运场馆最终沦为极其昂贵的废墟，比如说雅典。庞大项目常常被认为是独一无二的，萌宝但如果学会跨界，就能在其他领域找到类似的项目作为参照，减少探索中试错的成本。

外部视角看到整体、忆爹看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。第一个主要原因：地请项目越大，地请政治影响的因素就越多，权力的角力过程中，战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态，无论是现实中的政客还是企业中的管理者，为了让项目能够立项，为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益，在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。